[고객사 후기]SNS 콘텐츠, 기획부터 달라야 한다 - 대형 보험사 H사 카드뉴스 제작 후기 인터뷰

2026-03-17

같은 분위기의 콘텐츠가 반복되면 고객도, 담당자도 지칩니다. 국내 대형 보험사인 H사는 설계사가 고객에게 직접 전달하는 콘텐츠를 매달 기획·제작하고 있습니다. 꾸준히 퀄리티 높은 콘텐츠를 만들어야 하는 상황에서 퀄리티와 속도 모두를 충족하는 파트너가 필요했습니다.


여러 업체를 검토한 끝에 율사이트와 함께하게 됐고, 2025년 2월·3월 두 달 연속 큰 수정 없이 결과물이 통과됐습니다. 어떤 과정이 그 결과를 만들었는지 H사 담당자 분에게 직접 들어봤습니다.
카드뉴스 디자인


프로젝트: 대형 보험사 H사 SNS 콘텐츠 기획 및 카드뉴스 디자인 (월별 제작)


설계사와 고객을 잇는 콘텐츠, 새로운 파트너가 필요했다

Q. 회사 소개 간단히 부탁드려요 :)

“저희는 설계사분들이 고객에게 직접 활용할 수 있도록 사내 시스템을 통해 콘텐츠를 제공하고 있어요. 설계사분들이 고객과 자연스럽게 연결고리를 만들 수 있는 콘텐츠를 매달 기획하고 제작하는 일을 하고 있습니다.”


Q. 율사이트에 SNS 콘텐츠 제작을 의뢰하게 된 결정적인 이유가 무엇이었나요?

“이전에 함께했던 업체가 있었는데, 기대했던 디자인 퀄리티와 조금 차이가 있었어요. 실제로 활용하기까지 손이 많이 가는 콘텐츠들이 많아서 수정과 피드백 과정에서 시간이 꽤 소요됐고, 그게 부담이 돼서 새로 업체를 알아보게 됐습니다.


광고로 뜨는 업체들도 다 컨택해봤는데, 율사이트의 디자인이 기존 저희 스타일과 달라서 오히려 가장 먼저 눈길이 갔어요. 그리고 무엇보다 피드백이 너무 빠르더라고요. 제가 성격이 조금 급한 편인데, 그게 바로 해소가 됐습니다.”

카드뉴스 디자인 사례

Q. 율사이트에 의뢰 후, 작업 과정에서 느낀 점을 말씀해주세요.

“처음에는 솔직히 조금 걱정이 됐어요. 저희가 진행하는 콘텐츠 레퍼런스가 포트폴리오에 없었거든요. 그런데 실장님이 저희 요구사항과 작업 범위를 정말 면밀하게 물어봐 주셨어요. 대부분의 업체는 '네, 가능합니다' 수준이었는데, 율사이트는 먼저 어떤 요구인지를 파악하려는 태도가 달랐습니다. 그 과정에서 '아, 충분히 가능하겠다'는 안심이 됐어요. 계약을 결정하기가 훨씬 수월했고요.”


완성도 있게, 빠르게 — 두 달 연속 통과

Q. 매달 결과물을 확인하실 때 어떤 기준으로 보시나요?

“저희 내부에 어느 정도 기준이 있어서, 그 기준에 딱 맞으면 수정 없이 바로 진행하는 방식으로 운영하고 있어요. 율사이트는 완성도 있게 보내주셔서 2월부터 3월까지 모두 큰 수정 없이 바로 통과됐습니다. 원고나 디자인 보완이 거의 필요 없었어요.”


Q. 율사이트와 함께하신 소감, 주변 반응도 알려 주세요.

“내부에서도 좋은 평가가 많이 나오고 있어요. '되게 좋은 것 같다'는 얘기가 나온다는 게 저로서는 가장 의미 있는 반응이었어요. 별도로 건의하거나 요청드릴 사항이 없을 정도로 지금은 만족하고 있고요. 예산이 정해져 있는 상황에서 이렇게 빠르고 완성도 높은 퀄리티로 피드백해 주시니까 정말 스트레스가 많이 해소됐습니다.

SNS 콘텐츠 대행

Q. SNS 콘텐츠 제작을 고민하는 다른 담당자들에게 조언하고 싶은 내용이 있다면요?

소통 속도가 생각보다 많이 중요해요. 콘텐츠 담당자는 월마다 일정이 촉박하거든요. 피드백이 느리면 전체 일정이 밀리고, 그게 고스란히 스트레스로 이어집니다. 그리고 처음에 요구사항을 꼼꼼히 파악해주는 업체인지도 중요한 것 같아요. 그 사전 과정이 결과물의 완성도를 결정하더라고요.”


Q. 감사합니다. 마지막으로 자유롭게 한 마디 부탁드립니다 :)

“함께 작업해 주시는 율사이트의 모든 프로님들과 다른 분들께도 모두 감사하다고 말씀드리고 싶어요. 앞으로도 잘 부탁드립니다 :)”

ce39aa0d67f80.png


콘텐츠에서도 브랜드의 일관성이 필요합니다

이번 H사의 사례처럼, SNS 콘텐츠 디자인은 보기 좋은 카드를 만드는 작업에 그치지 않습니다. 매달 고객에게 닿는 브랜드의 얼굴이기 때문에, 기획의 방향성과 디자인의 완성도가 함께 갖춰져야 합니다.


율사이트는 작업 시작 전, 운영 환경과 활용 방식을 먼저 파악합니다. 어느 채널에서 어떻게 쓰이는 콘텐츠인지를 이해한 뒤, 기업 운영 환경에서 바로 사용할 수 있는 실용적인 결과물을 제작하는 데 집중합니다. 일원화된 소통 시스템을 통해 빠르고 명확한 피드백을 제공하고, 최대한 빠른 시간 안에 답변을 드리고 있어요.


브랜드가 드러나는 SNS 콘텐츠 디자인이 막막하게 느껴진다면, 율사이트와 먼저 이야기해 보세요 :)


디자인/브랜딩 전문기업 율사이트에 대해 더 궁금하신 것이 있다면 아래 버튼을 클릭해 주세요:)
(로고,캐릭터 리브랜딩 및 각종 콘텐츠 원스톱 제작 가능)

 포트폴리오 더보기 

          문의하기         

mail 문의하기